Regler og vilkår hos MegaRens

Senest opdateret: 10. oktober 2026. Her kan du læse, hvordan en forespørgsel, et tilbud og en aftale om rensning hos MegaRens normalt forløber. De fulde betingelser findes på vores side med handelsbetingelser. Ved uoverensstemmelse er det den konkrete skriftlige aftale og de gældende handelsbetingelser, inden for lovens rammer, der er afgørende.

1. Ydelser

MegaRens tilbyder blandt andet professionel rens af sofaer, tæpper, madrasser, stole, bilsæder og andre tekstiloverflader. Mulige behandlingsmetoder og resultat afhænger af materialets stand og egnethed. Vi udfører ikke alle typer specialrens.

2. Forespørgsler, tilbud og booking

En besked via hjemmeside, e-mail eller telefon er som udgangspunkt en forespørgsel. Vi vurderer opgaven ud fra dine oplysninger, herunder størrelse, materiale, tilsmudsning, adresse og eventuelle billeder. Et prisoverslag i en beregner er vejledende, indtil vi har bekræftet den endelige pris og opgavens omfang. En aftale indgås efter accept af det konkrete tilbud.

3. Pris og betaling

Prisen afhænger blandt andet af opgavens omfang, materialetype, transport og eventuelle tillægsbehandlinger. Eventuelle mindstepriser, kørselstillæg, betalingsmåder og betalingsfrister fremgår af det konkrete tilbud og af handelsbetingelserne. Spørg os, hvis du er i tvivl om, hvad der er inkluderet.

4. Forberedelse og adgang

Inden besøget skal du oplyse os om særlige hensyn, eksempelvis sart materiale, tidligere pletbehandling, skader eller begrænset adgang til arbejdsområdet. Sørg for, at vi kan komme til de overflader, der skal renses. Vi vurderer eventuelle risici ved materialet inden behandlingen.

5. Resultat og tørretid

Vi bestræber os på et grundigt og fagligt forsvarligt resultat, men kan ikke love, at alle pletter, misfarvninger eller spor af slitage forsvinder. Tørretid varierer blandt andet efter materiale, temperatur og udluftning. Vi anbefaler, at du følger de anvisninger, du får efter behandlingen.

6. Ændring, afbud og fortrydelse

Kontakt os hurtigst muligt, hvis aftalen skal ændres eller aflyses. Eventuelle afbudsfrister og gebyrer fremgår af handelsbetingelserne og den konkrete aftale. Forbrugeres lovbestemte rettigheder gælder uanset formuleringer i vores vilkår.

7. Reklamation og kontakt

Er du utilfreds med resultatet, skal du kontakte os så hurtigt som muligt med en beskrivelse af forholdet og gerne billeder. Vi vurderer henvendelsen og dine rettigheder efter den konkrete aftale og gældende lovgivning.

MegaRens
CVR 45020320
Lundebjerggårdsvej 60, 2. sal th., 2740 Skovlunde
Telefon: 42 73 60 90
E-mail: salg@megarens.dk

Læs også vores cookiepolitik og privatlivspolitik.